Impressum & Datenschutz

Impressum

Senioren Engel Alltagsbegleitung UG (haftungsbeschränkt)
Zwickauer Straße 145
09116 Chemnitz

Telefon: 0371 24359408
E-Mail: kontakt@seniorenengel-alltagsbegleitung.de

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Alrik Degenkolb
Registergericht: Amtsgericht Chemnitz
Registernummer: HRB 37017
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: DE453425332

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV: Alrik Degenkolb, Anschrift wie oben.

Anerkennung: Angebot zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI, nach Landesrecht anerkannt im Freistaat Sachsen.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bildnachweise

iStockPhoto (andreswd, shironosov, Smederevac), Pexels (Liliana Drew)

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Angebot. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig, gerade weil wir mit Angaben zu Gesundheit und Pflege zu tun haben. Hier erfahren Sie, welche Daten wir auf dieser Website verarbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Senioren Engel Alltagsbegleitung UG (haftungsbeschränkt), Zwickauer Straße 145, 09116 Chemnitz, vertreten durch den Geschäftsführer Alrik Degenkolb. Telefon 0371 24359408, E-Mail kontakt@seniorenengel-alltagsbegleitung.de.

2. Kontakt zum Datenschutz

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an: Senioren Engel Alltagsbegleitung UG, Stichwort „Datenschutz“, Zwickauer Straße 145, 09116 Chemnitz, oder per E-Mail an kontakt@seniorenengel-alltagsbegleitung.de.

3. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird bei Squarespace betrieben (Vertragspartner: Squarespace Ireland Limited, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irland). Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Squarespace technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Squarespace besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Cookies und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir über ein Cookie-Banner nach Ihrer Einwilligung. Technisch notwendige Cookies, etwa zum Speichern Ihrer Banner-Auswahl, setzen wir nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung. Alle anderen Cookies und Analysefunktionen nutzen wir nur, wenn Sie zustimmen (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Löschen Sie dazu die Cookies dieser Website in Ihrem Browser, dann erscheint das Banner beim nächsten Besuch erneut.

5. Webanalyse mit Squarespace Analytics und Google Analytics

Mit Ihrer Einwilligung werten wir aus, wie unsere Website genutzt wird, etwa welche Seiten aufgerufen werden und woher Besucher kommen. Dafür nutzen wir Squarespace Analytics und Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics läuft im sogenannten Einwilligungsmodus: Ohne Ihre Zustimmung werden keine Analyse-Cookies gesetzt; Google kann dann nur technische Signale ohne Cookie-Kennung empfangen. Die Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Analysedaten werden nach der in Google Analytics eingestellten Frist gelöscht, spätestens nach 14 Monaten.

6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht), um die Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. lit. f DSGVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen). Die Formulardaten werden über Squarespace an uns übermittelt.

Bitte schreiben Sie uns im Formular nur das Nötigste. Angaben zu Ihrer Gesundheit, etwa zum Pflegegrad, besprechen wir am liebsten im persönlichen Gespräch. Wenn Sie uns solche Angaben freiwillig mitteilen, verarbeiten wir sie nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 9 Abs. 2 lit. a bzw. lit. h DSGVO i. V. m. § 22 BDSG).

Anfragen über Vermittlungsportale. Manche Anfragen erreichen uns über Vermittlungsportale für Hilfe im Alter, derzeit wohnen-im-alter.de (Wohnen im Alter Internet GmbH, Karlsruhe) und pflege-helfer24.de. Dort haben Sie selbst eine Anfrage gestellt und in die Weitergabe an passende Anbieter eingewilligt. Das Portal übermittelt uns Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Postleitzahl bzw. Ihren Wohnort, die gewünschte Hilfe und Ihren Pflegegrad. Wir nutzen diese Angaben nur, um Sie wegen Ihrer Anfrage zu kontaktieren und Ihnen ein Angebot zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für den Pflegegrad Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung gegenüber dem Portal). Beim ersten Kontakt sagen wir Ihnen, über welches Portal Ihre Anfrage kam. Möchten Sie keinen Kontakt, genügt ein kurzer Hinweis, dann löschen wir Ihre Angaben.

Anfragen, aus denen keine Zusammenarbeit entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss. Wird daraus ein Betreuungsverhältnis, übernehmen wir die Angaben in die Kundenakte (siehe Abschnitt 9).

7. Spamschutz mit Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen (Spam) nutzt unser Kontaktformular Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited, Anschrift siehe oben). reCAPTCHA prüft anhand von Merkmalen wie IP-Adresse, Browserdaten und Mausbewegungen, ob ein Mensch das Formular ausfüllt. Dabei können Daten an Google in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail.

8. WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Links zu WhatsApp. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, öffnet sich WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Schreiben Sie uns über WhatsApp, verarbeitet WhatsApp bzw. Meta Ihre Telefonnummer und Metadaten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen; Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine Gesundheitsdaten. Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Das WhatsApp-Symbol auf unserer Website wird von Servern der Wikimedia Foundation geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Wikimedia übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

9. Kundinnen und Kunden: Betreuung und Abrechnung mit der Pflegekasse

Für die Erbringung unserer Leistungen und die Abrechnung mit Ihrer Pflegekasse verarbeiten wir Kontaktdaten, Angaben zum Pflegegrad, die Versichertennummer, die erbrachten Leistungen sowie gegebenenfalls Kontaktdaten von Angehörigen. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG und den Vorschriften des SGB XI. Empfänger sind Ihre Pflegekasse, gegebenenfalls von Ihnen benannte Personen sowie IT-Dienstleister, die in unserem Auftrag und nach unserer Weisung arbeiten (Art. 28 DSGVO). Wir speichern diese Daten für die Dauer der Betreuung und danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel bis zu zehn Jahre nach § 147 AO und § 257 HGB). Weitere Informationen erhalten Sie mit Ihrem Betreuungsvertrag.

10. Bewerbungen und Interessentenliste

Wenn Sie sich bei uns bewerben, per WhatsApp, Telefon oder E-Mail an bewerbung@seniorenengel-alltagsbegleitung.de, verarbeiten wir Ihre Angaben für das Bewerbungsverfahren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. Art. 88 DSGVO). Kommt keine Anstellung zustande, löschen wir Ihre Daten sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Mit Ihrer Einwilligung nehmen wir Sie in unsere Interessentenliste auf und melden uns, sobald eine Stelle frei wird (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; spätestens nach zwölf Monaten löschen wir Sie von der Liste, wenn Sie Ihr Interesse nicht erneuern.

11. Unsere Facebook-Seite

Wir betreiben eine Unternehmensseite bei Facebook: Senioren Engel Alltagsbegleitung auf Facebook. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Wenn Sie unsere Seite aufrufen, verarbeitet Meta Daten über Ihre Nutzung, zum Beispiel über Cookies, auch wenn Sie kein Facebook-Konto haben. Daraus erstellt Meta für uns zusammengefasste Statistiken über die Besuche unserer Seite („Seiten-Insights“). Personenbezogene Daten erhalten wir aus diesen Statistiken nicht.

Für die Seiten-Insights sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Einzelheiten regelt die Vereinbarung von Meta zur gemeinsamen Verantwortung. Danach übernimmt Meta die Hauptverantwortung und beantwortet Anfragen zu Ihren Rechten. Sie können sich aber auch an uns wenden, wir leiten Ihr Anliegen an Meta weiter. Auf die Datenverarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss.

Wenn Sie uns über Facebook schreiben, einen Beitrag kommentieren oder mit „Gefällt mir“ markieren, sehen wir Ihren öffentlichen Profilnamen und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Angaben nur, um Ihnen zu antworten. Bitte schicken Sie uns über Facebook keine Angaben zu Ihrer Gesundheit oder Ihrem Pflegegrad, dafür erreichen Sie uns am besten per Telefon oder E-Mail.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zeitgemäßen Darstellung unseres Angebots und an der Kommunikation mit Interessierten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Meta verarbeitet Daten auch in den USA. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gilt (Art. 45 DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzrichtlinie von Meta. Auf unserer Website ist die Facebook-Seite nur verlinkt. Daten werden erst an Meta übertragen, wenn Sie den Link anklicken.

12. Links zu anderen Websites

Unsere Seiten enthalten Links zu anderen Anbietern, etwa zu Google Maps, Partnern oder Behörden. Für deren Inhalte und Datenverarbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Erst mit dem Klick auf einen Link werden Daten an den anderen Anbieter übertragen.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dafür einfach an die oben genannten Kontaktdaten.

14. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist: Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 5, 01067 Dresden, Telefon 0351 85471-101, E-Mail post@sdtb.sachsen.de, www.datenschutz.sachsen.de.

15. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierte Entscheidung

Sie sind nicht verpflichtet, uns über die Website Daten mitzuteilen. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage aber nicht beantworten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Datensicherheit und Änderungen

Unsere Website ist durchgehend per HTTPS verschlüsselt. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert.

Stand: Oktober 2026